



MARKETING- EN CONTENSTRATEGIE

WIE?
Bij Les Petits Riens, opgericht in 1937, konden oorspronkelijk mannen zonder middelen of huisvesting terecht. De organisatie blijft ook nu nog trouw aan deze positionering en speelt in op de nieuwe economische en sociale uitdagingen die armoede en uitsluiting de dag van vandaag met zich meebrengen.

WAT?
Les Petits Rien wou een nieuwe definitie geven aan de verkoop- en serviceruimte van hun hoofdwinkel in Elsene. Hier is het allemaal begonnen, dit verkooppunt maakt al meer dan 65 jaar een deel uit van hun geschiedenis. Ze moesten hun gebouwen renoveren en de interne logistiek reorganiseren. Dit wilden ze strategisch aanpakken, dus moesten ze rekening houden met de verwachtingen van hun huidige klanten en de opportuniteiten bij potentiële klanten leren kennen.

HOE?

